المبيعات وخدمة العملاء

للمبيعات وخدمة العملاء

أين تردّد العميل، ومن قاطع من، وكم تحدّث مندوب المبيعات - كل ذلك ظاهر في التفريغ.

وقفات العميل واعتراضاته في النص، لا في التسجيل وحده.

نصيب المندوب والعميل من الكلام، والمقاطعات، والصياغات الموفّقة.

كلمات أفضل المندوبين حرفيًا - أساس لنصوص المبيعات.

مراجعة سريعة للاجتماعات دون الاستماع إليها كاملة.

مثال

العميل: السعر… (وقفة 3 ث) بصراحة، مرتفع قليلًا. [يتكلمان معًا] المندوب: دعنا نحسبها معًا.

التفريغ العادي يقدّم نصًا «مُنقّحًا». لكن المعنى في المحادثة الحيّة كثيرًا ما يكمن بين الكلمات.

هكذا يبدو التفريغ في TrueTranscribe

إذا صحّحت كلمة بالطريقة نفسها مرتين، فستُصحَّح تلقائيًا في التسجيلات القادمة: الأسماء والمصطلحات وأسماء المنهجيات.

تُقدَّم مصطلحاتك مسبقًا إلى نموذج التعرّف، فيقلّ خطؤه فيها.

بناءً على قراراتك، تحدد الخدمة أي تداخلات قصيرة بين الأصوات تُعلَّم بوصفها كلامًا متزامنًا.

بموافقتك، تحفظ الخدمة صوتك وتتعرّف عليك فورًا في التسجيلات الجديدة. أما أصوات محاوريك فلا تُحفظ.

ارفع تسجيلًا - وانظر كم كان فيه مما يضيّعه التفريغ العادي.