Investigadores UX y marketers

Para investigación UX y customer development

Las dudas, las pausas y los «pues, supongo» son datos. La transcripción los conserva.

Las dudas y los matices se ven en el texto, no solo en la grabación.

Cada palabra tiene su marca de tiempo: es fácil encontrar el momento en que la persona se atascó.

Las palabras exactas del usuario con su código de tiempo para presentarlas al equipo.

Una hora de entrevista transcrita en minutos; solo revisas los puntos dudosos.

Ejemplo

Usuaria: ¿Esto es… (pausa 4 s) esto es un botón o solo una imagen? (se ríe)

Una transcripción normal entrega un texto «pulido». En una conversación real, el sentido muchas veces está entre las palabras.

Así se ve una transcripción en TrueTranscribe

Si corriges una palabra dos veces de la misma manera, en las próximas grabaciones se corregirá sola: nombres, términos, nombres de métodos.

Tus términos se le indican de antemano al modelo de reconocimiento, que así se equivoca menos con ellos.

A partir de tus decisiones, el servicio ajusta qué solapamientos breves de voces marcar como habla simultánea.

Con tu consentimiento, el servicio recuerda tu voz y te reconoce enseguida en las nuevas grabaciones. Las voces de tus interlocutores no se guardan.

Sube una grabación y descubre cuánto de lo que contiene se pierde en una transcripción normal.