Entretiens utilisateurs
Les doutes et les réserves se voient dans le texte, pas seulement dans l’enregistrement.
Chercheurs UX et marketeurs
Les hésitations, les pauses et les « bah, peut-être » sont des données. La transcription les conserve.
Les doutes et les réserves se voient dans le texte, pas seulement dans l’enregistrement.
Chaque mot est horodaté : facile de retrouver le moment où la personne a bloqué.
Les mots exacts de l’utilisateur, avec timecode, pour la présentation à l’équipe.
Une heure d’entretien transcrite en quelques minutes, seuls les passages douteux sont à vérifier.
Utilisatrice : C’est… (pause 4 s) c’est un bouton ou juste une image ? (rit)
Une transcription classique livre un texte « lissé ». Dans une vraie conversation, le sens se trouve souvent entre les mots.
Si vous corrigez deux fois un mot de la même façon, il sera corrigé automatiquement dans les prochains enregistrements : noms, termes techniques, noms de méthodes.
Vos termes sont fournis à l’avance au modèle de reconnaissance, qui se trompe donc moins souvent.
À partir de vos choix, le service détermine quels brefs chevauchements de voix marquer comme parole simultanée.
Avec votre accord, le service mémorise votre voix et vous reconnaît d’emblée dans les nouveaux enregistrements. Les voix de vos interlocuteurs ne sont pas conservées.
Importez un enregistrement et voyez tout ce qu’une transcription classique y aurait perdu.
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