Anrufanalyse
Pausen und Einwände des Kunden im Text, nicht nur in der Aufnahme.
Vertrieb und Kundenservice
Für Vertrieb und Kundenservice
Wo der Kunde zögerte, wer wen unterbrach und wie viel der Verkäufer sprach - das zeigt das Transkript.
Verkäuferschulung
Redeanteile von Verkäufer und Kunde, Unterbrechungen, gelungene Formulierungen.
Gesprächsleitfäden
Die genauen Worte Ihrer besten Verkäufer - die Grundlage für Leitfäden.
Qualität
Termine schnell prüfen, ohne sie komplett anzuhören.
Beispiel
Kunde: Der Preis… (Pause 3 Sek.) ehrlich gesagt, ziemlich happig. [gleichzeitiges Sprechen] Verkäufer: Rechnen wir das mal durch.
Was True Verbatim hört
Ein normales Transkript liefert geglätteten Text. Im echten Gespräch steckt die Bedeutung oft zwischen den Worten.
So sieht ein Transkript in TrueTranscribe aus
Der Dienst lernt aus Ihren Korrekturen
Persönliches Wörterbuch
Korrigieren Sie ein Wort zweimal gleich, wird es in künftigen Aufnahmen automatisch richtig geschrieben: Namen, Fachbegriffe, Methodenbezeichnungen.
Hinweise für die Erkennung
Ihre Begriffe werden dem Erkennungsmodell vorab mitgegeben, sodass es sich seltener darin irrt.
Ihr Überlappungs-Schwellenwert
Anhand Ihrer Entscheidungen lernt der Dienst, welche kurzen Stimmüberlappungen als gleichzeitiges Sprechen markiert werden sollen.
Ihre Stimme
Mit Ihrer Zustimmung merkt sich der Dienst Ihre Stimme und erkennt Sie in neuen Aufnahmen sofort. Die Stimmen Ihrer Gesprächspartner werden nicht gespeichert.
Für wen
Testen Sie es mit Ihrer eigenen Aufnahme
Laden Sie eine Aufnahme hoch und sehen Sie, wie viel darin steckt, was ein normales Transkript verliert.
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