UX-исследователи и маркетологи

Для UX-исследований и CustDev

Колебания, паузы и «ну, наверное» - это данные. Расшифровка их сохраняет.

Сомнения и оговорки видны в тексте, а не только в записи.

Время каждого слова - легко найти момент, где человек застрял.

Точные слова пользователя с таймкодом для презентации команде.

Час интервью - расшифровка за минуты, проверка только сомнительных мест.

Пример

Пользователь: А это… (пауза 4 с) это кнопка или просто картинка? (смеётся)

Обычная расшифровка выдаёт «причёсанный» текст. В живом разговоре смысл часто в том, что между словами.

Так выглядит расшифровка в TrueTranscribe

Если вы дважды исправили слово одинаково, в следующих записях это исправится само: имена, термины, названия методик.

Ваши термины заранее подсказываются модели распознавания, и она реже ошибается в них.

По вашим решениям сервис подбирает, какие короткие наложения голосов отмечать как одновременную речь.

С вашего согласия сервис запоминает ваш голос и сразу узнаёт вас в новых записях. Голоса собеседников не сохраняются.

Загрузите запись - и посмотрите, сколько в ней было того, что обычная расшифровка теряет.