Коучи

Для коучей: увидеть свою сессию со стороны

Точная расшифровка показывает, сколько говорили вы и сколько клиент, где были паузы, где вы перебили и какие вопросы открыли разговор.

Перечитайте сессию: где вы задали сильный вопрос, где поспешили с советом, где выдержали паузу.

Ментор или супервизор видит сессию дословно - с паузами, «угу» и перебиваниями, а не в пересказе.

Сравнивайте свои сессии по месяцам: становится ли меньше слов-паразитов и длиннее паузы для клиента.

Документ в PDF и DOCX с ролями и временем для портфолио и записи на оценку.

Что видно в расшифровке

Коуч: Что вы хотите унести с этой встречи? (пауза 6 с) Клиент: Наверное… ясность. [Коуч: угу] Хотя я не уверена, что она мне нужна. (смеётся)

Обычная расшифровка выдаёт «причёсанный» текст. В живом разговоре смысл часто в том, что между словами.

Так выглядит расшифровка в TrueTranscribe

Если вы дважды исправили слово одинаково, в следующих записях это исправится само: имена, термины, названия методик.

Ваши термины заранее подсказываются модели распознавания, и она реже ошибается в них.

По вашим решениям сервис подбирает, какие короткие наложения голосов отмечать как одновременную речь.

С вашего согласия сервис запоминает ваш голос и сразу узнаёт вас в новых записях. Голоса собеседников не сохраняются.

Загрузите запись - и посмотрите, сколько в ней было того, что обычная расшифровка теряет.