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销售与客户服务

献给销售与客户服务

客户在哪里犹豫、谁打断了谁、销售说了多少--转写中一清二楚。

通话复盘

客户的停顿和异议体现在文本中,而不只在录音里。

销售培训

销售与客户的发言占比、打断、成功的话术。

话术脚本

顶尖销售的原话--话术脚本的基础。

质检

无需完整收听即可快速检查会议。

示例

客户:价格嘛……(停顿 3 秒)说实话,有点贵。[同时说话]销售:我们来算一算。

true verbatim 能听到什么

普通转写给出的是“修饰过”的文字。而在真实对话中,意义往往藏在字里行间。

这就是 TrueTranscribe 的转写效果

服务从您的修改中学习

个人词典

同一个词您以相同方式改过两次,之后的录音就会自动更正:人名、术语、方法名称。

提示识别引擎

您的术语会提前提示给识别模型,让它更少在这些词上出错。

您的重叠阈值

服务根据您的判断,决定哪些短暂的声音重叠应标注为同时说话。

您的声音

经您同意,服务会记住您的声音,在新录音中立即认出您。对话对象的声音不会被保存。

用您自己的录音试试

上传一段录音--看看其中有多少内容是普通转写会丢掉的。

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