Sprzedaż i obsługa klienta

Dla sprzedaży i obsługi klienta

Gdzie klient się zawahał, kto komu przerwał i ile mówił handlowiec - widać w transkrypcji.

Pauzy i obiekcje klienta w tekście, a nie tylko na nagraniu.

Udział handlowca i klienta w rozmowie, przerywanie, trafne sformułowania.

Dokładne słowa najlepszych handlowców - podstawa skryptów.

Szybka kontrola spotkań bez odsłuchiwania ich w całości.

Przykład

Klient: Cena… (pauza 3 s) no, szczerze mówiąc, trochę wysoka. [mówią jednocześnie] Handlowiec: Policzmy to razem.

Zwykła transkrypcja daje „wygładzony” tekst. A w żywej rozmowie sens często kryje się między słowami.

Tak wygląda transkrypcja w TrueTranscribe

Jeśli dwa razy poprawisz słowo w ten sam sposób, w kolejnych nagraniach poprawi się samo: imiona, terminy, nazwy metod.

Twoje terminy są z góry podpowiadane modelowi rozpoznawania, więc rzadziej się w nich myli.

Na podstawie Twoich decyzji serwis dobiera, które krótkie nałożenia głosów oznaczać jako mówienie jednocześnie.

Za Twoją zgodą serwis zapamiętuje Twój głos i od razu rozpoznaje Cię w nowych nagraniach. Głosy rozmówców nie są zapisywane.

Prześlij nagranie i zobacz, ile było w nim tego, co zwykła transkrypcja gubi.